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2023-01-04 15:49

售后服务升级公告

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尊敬的雷弗用户:
感谢您对雷弗一路走来的关注与帮助!
雷弗自成立以来,始终坚持以质量为先导,以用户满意为标准,秉承着“匠人精神”,从严苛的选材,高标准的生产流程,到专业化的检测设备和方法,再到坚持七天恶劣工况测试,合格后才可投放市场的严格标准,环环把控,层层检测,成就了雷弗12年的品质与声誉,也铸就了我们对产品质量的信心。
雷弗在致力于为客户提供高品质、高性能、高科技产品的同时,也注重为客户提供优质的服务体验,自2023年1月1日起,雷弗蠕动泵标准品系列售后大升级,执行7天无理由退货和驱动器整机质保3年的政策。
不同于行业内其他品牌仅仅将驱动器电机芯、外壳等个别部件纳入质保的做法,雷弗是将驱动器整机所有部件都纳入了质保范围之内,而且质保期长达3年,远超1年质保的行业标准!

七天无理由退货
客户自收到产品之日起7天内无理由退货:
1、来回运费全部由雷弗承担;
2、需保证退回的产品完好,不影响正常的二次销售。

驱动器整机三年免费质保
产品自客户购买之日起,雷弗提供三年免费质保:
1、质保范围为标准品驱动器整机,泵头、软管及其耗材不在质保范围内;
2、质保期期限起计方式以客户购买有效凭证上显示的购买日期开始计算;
3、如在质保期内出现质量问题,雷弗负责免费修理、更换;
4、如因人为因素造成的如进水,摔伤,使用不当等问题,雷弗免人工修复费,只收取材料成本费。

适用范围
1、本政策于2023年1月1日起开始实行(2023年1月1日之前购买的产品不适用);
2、仅限中国大陆地区,港澳台地区暂不包括在内;
3、仅限雷弗蠕动泵标准品系列,包括BQ系列、BT系列、WT系列、WG系列;
4、定制产品除外。
若您有任何疑问或者建议,欢迎拨打热线电话400-618-0877进行交流,雷弗全体员工将竭诚为您服务!
以技术创新“引领流体新活力”,以完美定制化服务实现“泵随心动”!
 
保定雷弗流体科技有限公司
2023年1月1日

本文地址:https://www.leadfluid.com.cn/news_1/593.html
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